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Introducción a la gestión de la calidad

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Curso puntuable para oposiciones del Sistema Nacional de Salud

    115 horas      Formación Online     Convocatoria abierta 

 Reconocido por la Universidad Rey Juan Carlos / CGD E - Learning Center

¿Cuáles son los objetivos?

  1. Conocer las principales bases de la calidad, manejar la metodología básica, comprender y saber utilizar adecuadamente la terminología para iniciarse en la calidad.
  2. Conocer los principios y bases de la calidad. 
  3. Comprender y aplicar  la metodología básica relacionada con la calidad.
  4. Generalizar el uso en los alumnos de la terminología básica. 
  5. Identificar aspectos básicos de la calidad en Sanidad.
  6. Identificar  los problemas de calidad que  pueden existir en la práctica sanitaria.
  7. Reconocer la influencia de la organización, la oferta de servicios y las características de la población, entre otras variables en la calidad de la práctica sanitaria.
  8. Métodos de identificación, análisis de problemas y mejora de la práctica.
  9. Identificar la problemática de la calidad utilizando metodologías adecuadas a la gestión  de la calidad.
  10. Analizar la influencia de los diferentes niveles  asistenciales y  sus regulaciones en la gestión sanitaria.
  11. Comprender  aquellos aspectos de la organización implicados en la calidad en la gestión , como son la gestión por redes, descentralizada, tratamiento de la información sanitaria.
  12. Comparar algunos medios para realizar una  coordinación eficaz.
  13. Conocer e iniciarse en la gestión de las listas de espera.
  14. Seleccionar criterios de priorización en la gestión de listas de espera
  15. Herramientas  de gestión de calidad.

¿Qué aprenderás?

Módulo 1: Introducción a la Calidad
1.1 Desde la dama del candil hasta hoy
1.2 La calidad como la vida misma
1.3 Introducción al concepto de calidad
1.4 Dimensiones de la calidad
1.5 La calidad como labor de todos...y del directivo más
1.6 Calidad y estrategia
1.7 Para empezar a trabajar en calidad
1.8 Ámbitos de aplicación y perspectivas de la calidad de vida en la salud en relación a su medición
1.9 El ciclo de evaluación y mejora de la calidad
1.10 Buscando motivos para vivir con calidad
1.11 Sistemas de calidad

Módulo 2: Variabilidad de la práctica sanitaria
2.1 Variabilidad de la práctica sanitaria
2.2 La VPM como un problema de calidad

Módulo 3: Métodos de identificación, análisis de problemas y mejora de la práctica
3.1 Métodos basados en clientes internos
3.2 Métodos basados en clientes externos
3.3 Métodos cualitativos
3.4 Vías clínicas
3.5 Guías de práctica clínica

Módulo 4: Coordinación entre niveles asistenciales
4.1 Algunos medios para organizar las coordinación
4.2 Tecnología e Internet

Módulo 5: Las listas de espera y su (di)gestión

Módulo 6: Sistemas de Información